Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Plombier Grasse attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site plombier-grasse.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Plombier Grasse
23 Rue des Cordeliers
06130 Grasse, France
Téléphone : 06 65 26 07 07

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance (via Google Analytics ou outil similaire).
  • Données liées aux demandes : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou de demande de devis.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact ;
  • Assurer le suivi des interventions et la relation client ;
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques de navigation) ;
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact / demande de devis) ;
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, intervention) ;
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site et de nos services).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Plombier Grasse.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de statistiques) dans le strict cadre de l’exécution de leurs missions et sous contrat de confidentialité.

6. Durée de conservation

  • Données liées aux demandes de devis et contacts : 3 ans après le dernier échange.
  • Données de navigation et statistiques : 13 mois maximum.
  • Données nécessaires à la facturation et aux obligations légales : 10 ans (conformément aux obligations comptables et fiscales).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : 06 65 26 07 07
Par courrier : Plombier Grasse – 23 Rue des Cordeliers, 06130 Grasse

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation ;
  • Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou outil équivalent) ;
  • Mémoriser vos préférences.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà déposés. Le refus de certains cookies peut cependant limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Malgré ces efforts, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

10. Modifications de la politique

Plombier Grasse se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous au 06 65 26 07 07 ou via notre formulaire de contact.

06 65 26 07 07